שליחויות ואספקה

לאחר בחירת המוצרים יבחר המשתמש את אופן האספקה המתאים לו בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר. אפשרויות אספקה הן:

איסוף עצמי- מאחת מחנויות Solo הייעודיות או נקודות איסוף בפריסה ארצית. הלקוח יקבל הודעה עם הגעת המוצרים לנקודת האיסוף. יש לאסוף את המוצרים רק לאחר קבלת אישור הגעה מהחבר.

• בעת האיסוף יש להציג ת"ז של מבצע ההזמנה וכרטיס אשראי עמו בוצעה ההזמנה. במידה שאוסף המוצר אינו בעל ההזמנה, יש לציידו בטופס ייפוי כח, כרטיס אשראי של מבצע ההזמנה ות"ז של מבצע האיסוף.
• המוצר ישמר בנקודת האיסוף עד 7 ימי עסקים מעת שליחת העדכון בדבר הגעתו.
•  שליחות עד הבית - לכתובת מלאה ומדויקת כפי שנמסרה על ידי המשתמש. חברת השילוח תצור עמכם קשר לתיאום המשלוח.
•  התקנה בנקודת שירות- ישירות לאחד ממרכזי השירות במידה ונרכש שירות. עלויות ההתקנה יפורטו באתר.

אפשרויות המשלוח הרלוונטיות לכל מוצר, נקודות האיסוף עבור כל מוצר וזמני אספקה יפורטו באתר בעת בחירת המוצר.

דמי משלוח:

סוג שילוח עלות משלוח זמן אספקה איסוף עצמי ללא עלות  עד 3 ימי עסקים שליח עד הבית ממשקל 0-25 ק"ג 25 ₪  עד 5-7 ימי עסקים *** משלוחים לערים מרכזיות יבוצעו לרוב בתוך 3-4 ימי עסקים. משלוחים לערים שאינן מרכזיות עשויות להתבצע בתוך 5-7 ימי עסקים. ממשקל 25-35 ק"ג 50 ₪ ממשקל 35 ק"ג ומעלה 75 ₪ ברכישה מעל 100 ₪ משלוח חינם התקנה בנקודת שירות אין עלות שילוח. עלות ההתקנה תוצג באתר לפי המוצר.  בהתאם למועד ההתקנה שתואם באתר.   *** ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת וחגים.

יובהר, כי החברה רשאית לשנות בעתיד את דמי השילוח ואלו ייקבעו על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

אם לקוח בוחר לרכוש שירותי התקנה ו/או טיפול לרכב, המוצרים יסופקו למרכז השירות שבחר. הלקוח יבחר את מועד הטיפול ו/או ההתקנה, במידה ותתגלה בעיה באותו מועד נציג Solo או מרכז השירות יצור קשר עם הלקוח לתיאום מועד חלופי.

מרכז השירות יבצע את ההתקנה או הטיפול בקשר לחלקים שנרכשו על ידי המשתמש באתר ובהתאם למידע שנמסר לו על ידי המשתמש. על אף זאת, אם מתברר כי החלק אינו מתאים לרכב או לא ניתן לבצע את הטיפול ו/או ההתקנה מסיבה אחרת לא תהיה למשתמש כל טענה כנגד Solo  ו/או מרכז השירות. במקרה כזה תעמוד לו אפשרות לקבל החזר מלא או הזמנת חלק חלופי תואם. במידה ויבחר בביטול העסקה, יוחזר למשתמש את התמורה ששילם עבור השירות ו/או החלק שרכש.